Politique d’expédition

Nous nous efforçons de transmettre votre commande à une société de transport dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Dès l’expédition, vous recevrez rapidement un email de confirmation d’expédition contenant un code de suivi pour suivre la livraison.

 

Expédition en Suisse

Livraison gratuite en Suisse.
Toutes nos commandes sont livrées par La Poste Suisse depuis notre entrepôt basé en Suisse.

Délais de livraison estimés :

• Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrables
• Livraison prioritaire (coût supplémentaire) : 2 jours ouvrables

 

Expédition dans l’Union Européenne (UE)

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement.

Délais de livraison estimés dans l’UE :

• 6 à 8 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et que nous ne pouvons être tenus responsables de retards imprévus causés par la société de transport.

 

Frais de douane

• La TVA et les droits de douane s’appliquent à toutes les commandes depuis l’UE.
• Les frais d’expédition n’incluent pas les droits de douane ou taxes éventuelles pour les livraisons hors Suisse et Europe.
• Alam Bosch n’est pas responsable de ces frais supplémentaires.

 

Colis non livrables ou refusés

• Tout colis non livré en raison d’une adresse incorrecte ou non retiré au bureau de poste et retourné à notre entrepôt sera traité comme un retour standard.
• Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

Important : Si vous refusez un envoi d’ALAM BOSCH, vous êtes responsable des frais d’expédition initiaux, des frais d’importation éventuels, ainsi que des coûts supplémentaires pour le retour du colis à ALAM BOSCH.

 

Questions ou pays non listés

Si votre pays ne figure pas dans la liste ou si vous avez des questions, veuillez nous contacter à info@alambosch.com
Nous ferons de notre mieux pour vous apporter assistance.